zxx1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির পক্ষসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") zxx1 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্যের মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে। zxx1 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেম ও সেবায় অংশগ্রহণ করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

zxx1 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা, স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী zxx1-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার zxx1 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

zxx1-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনি আগে কোনো কারণে zxx1 থেকে নিষিদ্ধ হননি তা নিশ্চিত করতে হবে।

২.২ প্রতি ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি ঠিকানা বা আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সততা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। পরিচয় যাচাইয়ের অংশ হিসেবে zxx1 যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করলে সেই অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.১ আমানতের শর্তসমূহ

সমস্ত আমানত আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা ক্রেডিট সুবিধার অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়; প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমকে লেনদেনের প্রমাণ পাঠান।

৩.২ উত্তোলনের শর্তসমূহ

উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে। প্রতিটি উত্তোলন আবেদন zxx1-এর নিরাপত্তা যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায় এবং সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।
• zxx1 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে বন্ধ করার অধিকার zxx1-এর রয়েছে।

৩.৩ লেনদেনের সীমা ও ফি

zxx1 সাধারণত আমানত বা উত্তোলনে কোনো ফি আরোপ করে না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। সর্বোচ্চ সীমা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.১ স্বাগত বোনাস

zxx1-এ প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ — ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,০০০ ব্যালেন্স হবে। অথবা ৳৪২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳৬২,০০০।

এই বোনাস পেতে হলে স্বাগত বোনাস অফারটি সক্রিয় করতে হবে এবং নিচের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস অর্থ জেতার অর্থ উত্তোলনের আগে কতবার বাজি ধরতে হবে তার নিয়ম। zxx1-এর স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর করা হয়, আমানত যোগ করে নয়।

ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য হতে পারে, যা বোনাস অফারের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• বোনাস অফার শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য যারা প্রথমবার নিবন্ধন করছেন।
• একটি পরিবার বা গৃহস্থালি থেকে একটিমাত্র স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস কার্যক্রমের যেকোনো অনিয়ম বা কারসাজির ক্ষেত্রে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• প্রমোশন বা বোনাস অফার পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার zxx1-এর রয়েছে।
• zxx1-এর সিদ্ধান্ত বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫.১ VIP স্তরসমূহ

zxx1-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত সক্রিয় থেকে এবং ক্রমাগত গেম খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারবেন।

৫.২ ক্যাশব্যাক প্রয়োগের শর্ত

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহান্তে নির্দিষ্ট মানদণ্ড অনুযায়ী গণনা করা হয় এবং সরাসরি অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাকের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে। zxx1 যেকোনো সময় VIP স্তরের সুবিধা পরিবর্তন বা পুনর্মূল্যায়ন করতে পারে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

zxx1 ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির উপর নির্মিত, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয় বলে নিশ্চিত করে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো zxx1-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার বট, অটো-ক্লিকার বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে ষড়যন্ত্র বা কারচুপি করা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম খেলার ধরন তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে zxx1 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের অগ্রগতি হারানোর দায় zxx1 নেয় না।

৭.১ আত্ম-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

zxx1 খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করে। আপনি চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে আমানতের সীমা, বাজির সীমা বা লোকসানের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। সাময়িক বিরতি বা দীর্ঘমেয়াদী আত্ম-বর্জনের সুবিধাও উপলব্ধ।

এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পেজটি পড়ুন।

৭.২ নাবালকদের সুরক্ষা

zxx1 নাবালকদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস থেকে সক্রিয়ভাবে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি সন্দেহ করা হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারী নাবালক, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে। আপনার ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

৮.১ সামগ্রীর মালিকানা

zxx1 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, কোড, ডিজাইন ও ব্র্যান্ড উপাদান — zxx1-এর একক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রী পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

zxx1-এ উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft এবং অন্যান্য সফটওয়্যার প্রদানকারীর পণ্য। এই গেমগুলোর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি অধিকার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছে থাকে। ব্যবহারকারী এই গেমগুলো শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলতে পারবেন।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

zxx1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী তা প্রক্রিয়া করে। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য, ব্যবহারের পদ্ধতি ও আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.২ SSL নিরাপত্তা

zxx1 আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার সংবেদনশীল তথ্য বিক্রি করা হয় না। ডেটা সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করি।

১০.১ সেবার প্রাপ্যতা

zxx1 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এরকম পরিস্থিতিতে zxx1 দায়বদ্ধ নয়। গুরুত্বপূর্ণ রক্ষণাবেক্ষণের আগে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য আগাম জানানো হবে।

১০.২ গেমিং ক্ষতির দায়

গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি জড়িত। zxx1 কোনো খেলোয়াড়ের গেমিং ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। আপনি নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলার জন্য একমাত্র দায়ী।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

zxx1-এ ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী ও গেম ডেভেলপারদের সেবায় কোনো সমস্যার জন্য zxx1 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। তবে যেকোনো সমস্যায় সহায়তার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত সক্রিয় বোনাস শর্ত পূরণ বা বাতিল করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

১১.২ zxx1-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে zxx1 কোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পাওয়া গেলে।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে। সাপোর্ট টিম যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১২.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল বা বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে zxx1-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে zxx1 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৩.১ শর্তাবলী আপডেট

zxx1 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটে লগইন করে ২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করুন।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা পাওয়া যাবে।